Konto eröffnen bei Hugo Casino
Hugo Casino verlangt für ein neues Konto zunächst nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, das Sie selbst wählen. Als Kontowährung führt die Kasse ausschließlich Euro, eine Auswahl zwischen mehreren Währungen gibt es beim Anlegen des Profils nicht. Die E-Mail-Adresse dient später als Benutzername bei jeder Anmeldung. An dieselbe Adresse schickt das Casino auch den Link, wenn ein Passwort zurückgesetzt werden muss.
Die kleinste erste Einzahlung beträgt 50 €, und schon mit diesem Betrag lassen sich Spielautomaten und Sportwetten auf dem neuen Konto nutzen. Für den Willkommensbonus liegt die Schwelle höher: Erst ab einer Einzahlung von 150 € schreibt Hugo Casino die 100 % und die Freispiele gut. Wer mit einem kleineren Betrag startet, spielt ohne Bonusguthaben und damit auch ohne die Umsatzbedingungen, die an das Angebot geknüpft sind.
Dasselbe Konto gilt bei Hugo Casino sowohl für das Casino als auch für den Bereich mit Sportwetten. Spieler wechseln von den Spielautomaten zum Wettschein mit denselben Zugangsdaten und demselben Euro-Guthaben, ein zweites Profil ist dafür nicht nötig. Auch das VIP-Programm knüpft an dieses eine Konto an. Die Aktivität eines Stammspielers sammelt sich dort über alle Bereiche hinweg.
- Das Registrierungsformular auf der Website von Hugo Casino aufrufen
- E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort als Zugangsdaten angeben
- Euro als Kontowährung bestätigen
- Die Geschäftsbedingungen akzeptieren und das Konto anlegen
- Die erste Einzahlung über eine der Methoden der Kasse leisten
Bonus: was wann freigeschaltet wird
Für neue Spieler hält Hugo Casino ein Willkommenspaket aus 100 % bis zu 600 € und 275 Freispielen bereit, für Stammspieler gibt es ein eigenes VIP-Programm. Über die Freischaltung des Willkommensbonus entscheidet die Höhe der Einzahlung, über die Auszahlung der Bonusgewinne der erreichte Umsatz. Solange Bonusguthaben aktiv ist, begrenzt das Casino außerdem jeden einzelnen Einsatz. Das VIP-Programm richtet sich an Spieler, die nach dem Start regelmäßig auf dem Konto spielen.
| Bedingung | Details |
|---|---|
| Startbonus | 100% |
| Maximalbetrag | 600€ |
| Freirunden | 275 |
| Umsatzanforderung | x45 |
| Mindesteinzahlung | 150€ |
| Maximaler Einsatz | 5€ |
Willkommensbonus
Der Bonus verdoppelt die Einzahlung, bis das Bonusguthaben die Grenze von 600 € erreicht, dazu kommen 275 Freispiele für Spielautomaten. Für das Bonusguthaben gelten Umsatzbedingungen von x45, und erst wenn dieser Umsatz erreicht ist, lassen sich Gewinne aus dem Bonus abheben. Die Freispiele gehören zum selben Paket. Sie werden zusammen mit dem Bonusguthaben aktiv, sobald die Einzahlung die geforderte Schwelle erreicht hat.
Bonus aktivieren
Die Schwelle für den Willkommensbonus liegt bei einer Einzahlung von 150 €, eine kleinere Einzahlung landet ohne Bonus auf dem Konto. Ab der Gutschrift gilt ein Höchsteinsatz von 5 € pro Einsatz, und diese Grenze bleibt bestehen, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Wer den Bonus an Spielautomaten umsetzt, muss jede Drehung unter dieser Grenze halten.
Spieler, die an Tischen oder im Live Casino umsetzen möchten, müssen sich ebenfalls an die Grenze von 5 € halten. Sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind, fällt die Einsatzgrenze weg, und das umgesetzte Guthaben steht wie normales Echtgeld zur Verfügung. Ab diesem Punkt zählen die Einsätze nur noch für das VIP-Programm von Hugo Casino.
Spiele bei Hugo Casino
Hugo Casino bezieht seinen Katalog von mehr als 10 Studios, darunter BGaming, Spinomenal, Nolimit City, Evolution, Thunderkick, Hacksaw Gaming, Playtech und Betsoft. Aus diesen Lieferungen setzt sich das Angebot aus Spielautomaten, Jackpots, Tischspielen, Poker, Rubbellosen, Crash-Spielen und dem Live Casino zusammen. Die Studios teilen sich dabei klar auf: Einige liefern fast nur Walzenspiele, andere stehen hinter den Live-Tischen.
Online-Slots
Spielautomaten kommen bei Hugo Casino unter anderem von Nolimit City, Hacksaw Gaming und Thunderkick, dazu von BGaming, Spinomenal und Betsoft. Playtech ergänzt die Walzen um Jackpot-Spiele, die eine eigene Kategorie im Katalog bilden. Rubbellose und Crash-Spiele stehen als weitere Kategorien neben den Spielautomaten. Freispiele aus dem Willkommensbonus werden an Spielautomaten eingesetzt.
Live Casino
Für die Live-Tische steht Evolution in der Studioliste, ein Anbieter, der sich auf Spiele mit echten Croupiers spezialisiert hat, daneben führt auch Playtech Live-Inhalte. Digitale Tischspiele und Poker laufen im Katalog als eigene Bereiche neben dem Live Casino. Wer zwischen einer Live-Runde und einer Sportwette wechselt, bleibt im selben Konto und nutzt dasselbe Euro-Guthaben.
Gewinne bei Hugo Casino abheben
Die Kasse von Hugo Casino arbeitet ausschließlich mit Euro-Konten und akzeptiert Einzahlungen ab 50 €. Zur Wahl stehen Mastercard, Visa, MiFinity, Google Pay, Sticpay, Banküberweisung und PayPal, dazu kommen die Kryptowährungen BTC, LTC, ADA, USDT und BCH. Für Auszahlungen gilt eine Obergrenze von 15.000 € pro Monat, die vor allem Stammspieler mit höheren Gewinnen betrifft.
| Methode | Art |
|---|---|
| PayPal | E-Wallet |
| Visa | Kreditkarte |
| Google Pay | Mobile Zahlung |
| BTC | Kryptowährung |
| ETH | Kryptowährung |
| LTC | Kryptowährung |
Einzahlungen
Bei den Karten akzeptiert Hugo Casino Visa und Mastercard, bei den digitalen Geldbörsen PayPal, MiFinity und Sticpay. Google Pay deckt Zahlungen vom Smartphone ab, die Banküberweisung ergänzt diese Methoden für Spieler, die direkt vom Girokonto einzahlen. Für alle diese Wege gilt dieselbe Mindesteinzahlung, eine höhere Untergrenze für einzelne Methoden nennt die Kasse nicht.
Wer mit BTC oder LTC einzahlt, erhält den Gegenwert in Euro auf dem Konto gutgeschrieben, denn eine Kryptowährung als Kontowährung führt Hugo Casino nicht. Das gilt ebenso für Einzahlungen in ADA oder BCH. Das Guthaben aus einer Krypto-Einzahlung steht danach für Casino und Sportwetten in Euro bereit.
Auszahlungen
Die Grenze von 15.000 € pro Monat gilt für die Summe aller Auszahlungen innerhalb eines Monats. Wer in einem Monat mehr gewinnt, kann den darüber liegenden Betrag erst im Folgemonat abheben. Diese Regel betrifft vor allem Spieler, die einen Jackpot-Gewinn oder einen größeren Gewinn aus dem Live Casino auf einmal abheben möchten.
Steht noch Bonusguthaben auf dem Konto, müssen zuerst die Umsatzbedingungen des Willkommensbonus erfüllt sein, bevor sich Gewinne aus dem Bonus auszahlen lassen. Echtgeld aus Einzahlungen ohne Bonus unterliegt dieser Bedingung nicht. Für dieses Guthaben gilt allein die monatliche Obergrenze der Kasse.
Lizenz und Sicherheit
Die Lizenznummer 8048/JAZ2020-074 gehört zu der Glücksspielgenehmigung, unter der Hugo Casino sowohl die Spielautomaten als auch den Wettbereich führt. Spieler, die vor ihrer ersten Einzahlung wissen möchten, wer das Angebot zugelassen hat, können diese Nummer beim ausstellenden Regulierer abgleichen.
Stammspieler, die eine Spielpause einlegen möchten, finden in den Kontoeinstellungen von Hugo Casino Werkzeuge zum Spielerschutz. Den Zeitraum einer Selbstsperre legt der Spieler selbst fest, und bis dieser abläuft, nimmt das Konto keine Einsätze mehr an. Diese Sperre greift bei den Casino-Spielen ebenso wie bei Sportwetten.
Kundensupport
Fragen zu einer Auszahlung oder zu den Bonusregeln beantwortet Hugo Casino über zwei Kanäle: per E-Mail an den Support und über einen FAQ-Bereich auf der Website. Für Standardthemen wie die Mindesteinzahlung oder die Einsatzgrenze bei aktivem Bonus liefert die FAQ die Antwort ohne Anfrage.
| Support-Kanal | Details |
|---|---|
| FAQ | Wissensdatenbank |
Anliegen zum eigenen Konto, etwa eine Selbstsperre oder eine Frage zur monatlichen Auszahlungsgrenze, gehören in eine E-Mail. Dieser Kanal hält Kontodaten und Verlauf schriftlich fest, auf den das Support-Team bei einer späteren Rückfrage zurückgreifen kann.
Zurück ins Hugo Casino Konto
Bei Hugo Casino melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort aus der Registrierung an, und dieselben Daten öffnen sowohl das Casino als auch die Sportwetten. Ein vergessenes Passwort setzen Sie über die Funktion zur Wiederherstellung zurück, die einen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse schickt.
- Die Anmeldung auf der Website aufrufen
- E-Mail-Adresse und Passwort eintragen
- Bei vergessenem Passwort die Wiederherstellung anfordern
- Den Link aus der E-Mail öffnen und ein neues Passwort vergeben